Contactez-nous
Notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous accompagner dans l'intégration de SenePay et répondre à toutes vos questions.
Parlons de votre projet
Que vous soyez une startup ou une grande entreprise, nous avons la solution de paiement adaptée à vos besoins.
Adresse
Dakar, Sénégal
Zone de Almadies
+221 70 000 21 31
Réponse instantanée 24/7
contact@sene-pay.com
support@sene-pay.com
Horaires
Lun - Ven: 8h00 - 18h00
Support: 24h/24, 7j/7
Temps de réponse garanti
• Questions générales: 2h
• Support technique: 30min
• Problèmes critiques: Immédiat
Écrivez-nous
Contactez notre équipe par email ou WhatsApp, nous vous répondrons rapidement.
Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus courantes
Combien de temps pour l'intégration ?
L'intégration de base prend 5 minutes avec notre API simple. Une intégration complète peut être réalisée en 1 journée.
Quels sont les frais de transaction ?
3,6% à l'encaissement (0% au retrait) SenePay + frais opérateur/agrégateur selon le moyen de paiement. Tarification transparente et compétitive.
Le support est-il inclus ?
Oui, le support technique 24/7 est inclus dans tous nos plans, même le plan Starter.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Moov Money, Orange Money, MTN Money, Airtel Money, Wave Money et T-Money.
La sécurité est-elle garantie ?
Nous sommes conformes aux standards de sécurité PCI DSS et utilisons un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transactions.
Puis-je tester avant de m'engager ?
Oui, le plan Starter démarre à 5,000 FCFA/mois avec 50 transactions incluses.